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我為電商狂
一方面，他強(qiáng)悍、偏執(zhí)、激進(jìn)，被視為“要速度規(guī)模不要命”的草莽之徒;另一方面，他又奇妙地?fù)碛兄甭省⒄\(chéng)信、謹(jǐn)慎、保守的公眾形象。劉強(qiáng)東，儼然已經(jīng)逐漸成為繼柳傳志、馬云之后的新生代商業(yè)領(lǐng)袖。
“沒(méi)有新的語(yǔ)言，也沒(méi)有新的方式，沒(méi)有新的力量能夠表達(dá)新的感情;不是什么痛苦，也不是愛(ài)較勁，不過(guò)是積壓已久的一些本能的反應(yīng)??”
這首《時(shí)代的晚上》，是崔健1998年推出的第四張專輯《無(wú)能的力量》中的主打歌曲，也是一個(gè)時(shí)代的抒情在快速淪落的證據(jù)之一。認(rèn)識(shí)在增長(zhǎng)，浪漫在消失;經(jīng)驗(yàn)在增長(zhǎng)，天真在消失;抒情雖然失落了，但那是依附在一個(gè)已經(jīng)死去的舊世界上的抒情;新世界(9.15,-0.36,-3.79%)的抒情，要等到這個(gè)世界被充分地認(rèn)識(shí)和感受之后，才能變濃、釀久、蒸發(fā)、新生。
就在這張專輯推出的同一年，24歲的劉強(qiáng)東離開(kāi)了工作兩年的日資企業(yè)，在中關(guān)村(7.11,-0.16,-2.20%)租下柜臺(tái)，從賣刻錄機(jī)起步開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。13年之后，雖然京東尚未上市，但劉強(qiáng)東依然稱得上功成名就，儼然是繼柳傳志、馬云之后的新一代商業(yè)領(lǐng)袖。
而最具爭(zhēng)議的，是他謎一般的形象。一方面，他強(qiáng)悍、偏執(zhí)、激進(jìn)，被視為“要速度規(guī)模不要命”的草莽之徒;另一方面，他又奇妙地?fù)碛兄甭省⒄\(chéng)信、謹(jǐn)慎、保守的公眾形象，一次次賭對(duì)了市場(chǎng)，以至于有媒體直接將其形容為“雙面劉強(qiáng)東”。
“你在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”。事實(shí)上，雙面只是表象，真實(shí)的劉強(qiáng)東始終一以貫之。他只身站在時(shí)代的交界點(diǎn)上，背負(fù)著截然不同的新舊兩個(gè)商業(yè)時(shí)代的投影。崔健那首《時(shí)代的晚上》，在相當(dāng)程度上可視為理解他性格密碼的一把鑰匙。
接下來(lái)，《東方企業(yè)家》帶你認(rèn)識(shí)一個(gè)鮮為人知、充滿新生代特色的劉強(qiáng)東。
近乎笨拙的“與眾不同”
“中關(guān)村很多商家最大問(wèn)題是什么?老有暴利的概念，老想在哪兒拿一個(gè)五千萬(wàn)單子，掙兩千萬(wàn)。我們創(chuàng)業(yè)至今，從來(lái)沒(méi)有暴利的概念，就是細(xì)水長(zhǎng)流、薄利多銷、規(guī)模為首，這是老祖宗教的，我一直堅(jiān)持這個(gè)原則。”
在形容自己性格時(shí)，劉強(qiáng)東用了“執(zhí)拗”二字，“只有第一，沒(méi)有第二”。比如考大學(xué)，“我是農(nóng)村出來(lái)的，初中同學(xué)大部分選擇了考中專或中師，但保送我也不上，我一定要上大學(xué)，而且一定要在北京或者上海，別的城市我也不去。”
1992年，他如愿以償，考入人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，來(lái)到了一直向往的北京。但很快發(fā)現(xiàn)自己對(duì)本專業(yè)并沒(méi)有多少興趣，反倒對(duì)新興的計(jì)算機(jī)技術(shù)心儀不已。為了學(xué)習(xí)編程技術(shù)，他天天趕公共汽車跑到研究所搶占機(jī)位，把90%的大學(xué)時(shí)間花在了編程上。早在大學(xué)期間，他就通過(guò)技術(shù)接了不少社會(huì)上的項(xiàng)目，賺到了很多零花錢，并成為校園內(nèi)最早使用大哥大的學(xué)生之一。據(jù)說(shuō)，直到2008年，北京還有一家不小的飯店用的是他當(dāng)年編寫(xiě)的收費(fèi)系統(tǒng)，京東最早的ERP系統(tǒng)也是他自己寫(xiě)的，自認(rèn)為“在第一代程序員中還算是比較出色的”。
大學(xué)畢業(yè)后，劉強(qiáng)東加入了當(dāng)時(shí)一家如日中天的日資企業(yè)——日寶來(lái)福，先后擔(dān)任過(guò)銷售、物流、IT等多個(gè)職務(wù)。1998年，他從日寶來(lái)福離職，在中關(guān)村租了一個(gè)柜臺(tái)，開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)生涯。如今，在互聯(lián)網(wǎng)上查詢?nèi)諏殎?lái)福的信息，所看到的最后一條新聞發(fā)生在2000年，題目是《日寶來(lái)福潰敗如泥，傳銷神話一去不返》。
這段經(jīng)歷，日后劉強(qiáng)東雖不刻意隱瞞，卻也很少提及。如今已無(wú)從了解，他從中學(xué)會(huì)了什么，但他確實(shí)從創(chuàng)業(yè)之日起，就顯示出了一些近乎笨拙的“與眾不同”。1998年，是一個(gè)被大宣傳、大策劃的暴力營(yíng)銷所統(tǒng)治的年代，典型如史玉柱——正是從這一年起，他開(kāi)始策劃腦白金的市場(chǎng)推廣，開(kāi)啟了巨人的復(fù)興之路。但劉強(qiáng)東卻反其道行之，在一無(wú)所有的情況下選擇了一條當(dāng)時(shí)看起來(lái)很笨、很傻、很不“商業(yè)”的發(fā)展之路。
他成為了中關(guān)村第一個(gè)明碼標(biāo)價(jià)的商家，盡管這讓他初期差點(diǎn)無(wú)法生存。“沒(méi)有錢、沒(méi)有人、沒(méi)有渠道、沒(méi)有客戶、也沒(méi)有技術(shù)，更重要的是——沒(méi)有人相信你。”劉強(qiáng)東將那段日子形容為人生最艱難的日子，但也令他至今引以為傲。
“那時(shí)我堅(jiān)持做好兩件事：一是明碼標(biāo)價(jià)，薄利多銷，二是做好服務(wù)。但初期很難得到客戶認(rèn)同，很多客戶砍不下價(jià)格，扭頭就走，但三個(gè)月后情況好了很多。走了的客戶陸續(xù)都會(huì)回來(lái)，因?yàn)樗麄冎饾u發(fā)現(xiàn)我標(biāo)得價(jià)格非常合理。這樣口口相傳，客戶慢慢多了起來(lái)，我也就一個(gè)柜臺(tái)、兩個(gè)柜臺(tái)、四個(gè)柜臺(tái)這樣發(fā)展起來(lái)??”
同樣在這一年，阿里巴巴網(wǎng)站正式推出。身為馬云日后最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，此時(shí)的劉強(qiáng)東尚未進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但他已經(jīng)借此發(fā)現(xiàn)了誠(chéng)信的價(jià)值、低價(jià)的魅力。幾年后，他淋漓盡致地發(fā)揮了這些感悟。
